تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته في مكان واحد

نجيب على استفساراتك الأكثر شيوعًا لتكون تجربتك معنا أوضح وأسهل.

عن الشركة وخدماتها

نقدم خدمات التحول الرقمي الشامل، متضمنة:
- استراتيجيات التحول الرقمي
- التصميم وتجربة المستخدم
- تطوير الحلول الرقمية المخصصة
- البنية التحتية السحابية وذكاء البيانات
- دعم الأعمال بالذكاء الاصطناعي
- الخدمات المُدارة

بالإضافة إلى منتجات رقمية مبتكرة مثل “فوليو” لإدارة محافظ الأعمال و”إيفنتو” لإدارة المؤتمرات والفعاليات.

نعم، نتعاون مع جهات إقليمية ودولية ضمن أطر تعاقدية واضحة وامتثال تام للقوانين المحلية والدولية.

بالتأكيد، جميع حلولنا مصممة لتناسب احتياجات وطبيعة عمل كل عميل، سواء كان حكوميًا، خاصًا، أو غير ربحي.

التعاقد والتسعير

التكلفة تعتمد على نطاق المشروع، حجم العمل، والتقنيات المستخدمة. نقوم أولًا بدراسة الاحتياج وتقديم عرض مالي وفني واضح قبل البدء.

نوفر النمطين، حيث يمكن اختيار باقات خدمات جاهزة أو تصميم عرض مخصص حسب الاحتياجات.

نعم، نقدم خدمات استشارية متخصصة لدعم قرارات التحول الرقمي حتى دون تنفيذ مباشر للمشاريع.

نعم، يمكن التعاقد على خدمة محددة مستقلة، أو دمج أكثر من خدمة في حزمة واحدة متكاملة حسب احتياجات العميل.

المنتجات الرقمية

نقدم مجموعة من المنتجات الرقمية المبتكرة التي تدعم المؤسسات في إدارة أعمالها بكفاءة، مثل:
- فوليو لإدارة المحافظ والبرامج والمشاريع
- إيفنتو لإدارة المؤتمرات والفعاليات

إلى جانب منتجات جديدة يتم تطويرها باستمرار وفق احتياجات السوق.

نعم، جميع منتجاتنا قابلة للتخصيص والتطوير بما يتناسب مع احتياجات كل عميل وقطاع، مع الحفاظ على أفضل الممارسات القياسية لضمان الجودة والاستقرار.

بالتأكيد، التدريب جزء أساسي من خدماتنا، حيث نحرص على تمكين فرقكم من الاستفادة الكاملة من المنتج عبر ورش عمل عملية ودعم متواصل.

نعم، منتجاتنا مصممة لتكون مرنة وقابلة للتكامل مع مختلف الأنظمة عبر واجهات برمجية (APIs) ومعايير ربط آمنة وموثوقة.

نعم، نقدم خطط صيانة وتطوير مستمرة تضمن تحديث المنتجات بأحدث المزايا، ومعالجة أي مشكلات، وضمان استقرارها على المدى الطويل.

نعم، منتجاتنا رقمية بالكامل وقابلة للتنفيذ في أي مكان، مع مراعاة الامتثال للقوانين المحلية في كل سوق نعمل به.

تنفيذ المشاريع

المدة تختلف حسب حجم ونطاق المشروع، وتبدأ من عدة أسابيع للحلول البسيطة وتمتد إلى عدة أشهر للمشاريع الكبيرة.

نستخدم منهجيات عمل معتمدة في إدارة المشاريع عامة (Agile) بأطر عمل (Scrum) و (Kanban)، ونضع مؤشرات أداء (KPI/OKR).

ونلتزم بمتابعة دورية مع العميل لضمان تحقيق الأهداف، و ذلك من خلال:
- ربط الحلول المقدمة بالخدمات المُدارة لضمان الاستمرارية
- وإتاحة دمج الذكاء الاصطناعي عند الحاجة لزيادة الفاعلية

نعم، التدريب جزء أساسي من خدماتنا لضمان الاستفادة الكاملة من الحلول التي نقدمها.

الدعم والصيانة

نعم، نقدم خطط دعم وصيانة متنوعة تشمل المتابعة الفنية، التحديثات، وحل المشكلات الطارئة، بالإضافة إلى خدمات مُدارة تضمن التشغيل المستمر والاستقرار الرقمي على المدى الطويل.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو بوابة الدعم المخصصة على موقعنا.

البيانات والخصوصية

نلتزم بسياسات خصوصية صارمة ونطبق أعلى معايير الأمان لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع ضمان توافق أي تكاملات للذكاء الاصطناعي مع هذه السياسات.

يمكن الاختيار بين التخزين المحلي أو السحابي حسب متطلبات العميل ومعايير الأمان المعتمدة.